Når en ansatt slutter, stemmer ikke alltid den letteste forklaringen

Forskersonen er forskning.nos side for debatt og forskernes egne tekster. Meninger i tekstene gir uttrykk for skribentenes holdninger. Hvis du ønsker å delta i debatten, kan du lese hvordan her.

Det er lett å forklare gjennomtrekk eller utskifting av ansatte med lønn, bedre tilbud eller manglende lojalitet. Men våre analyser viser en klar sammenheng mellom forholdet til nærmeste leder, mobbing på arbeidsplassen og ønsket om å slutte.

Og de som vil slutte, gjør oftere alvor av det.

I vår masteroppgave har vi analysert data fra norske arbeidstakere over flere år. Vi ville finne ut hva som skjer før en medarbeider faktisk bytter jobb. Hvor mye betyr forholdet til nærmeste leder? Påvirker mobbing og negative handlinger på arbeidsplassen ønsket om å slutte? Og henger dette sammen med hvem som faktisk bytter jobb?

Flere tidligere studier har undersøkt om ansatte vurderer å slutte, men det unike med vår studie er at vi også har undersøkt hvem som faktisk bytter jobb.

Dette bør være interessant for norske arbeidsgivere.

Det viktige forholdet

I undersøkelsen ble deltakerne blant annet spurt om de hadde blitt ignorert eller sosialt utestengt, utsatt for vedvarende kritikk, fått meningene sine oversett eller opplevd at informasjon de trengte for å gjøre jobben, ble holdt tilbake.

De som hadde et godt forhold til nærmeste leder, hadde lavere eksponering for slik mobbing. Forholdet til lederen hang også sammen med ønsket om å slutte. Jo bedre lederrelasjon, desto svakere var dette ønsket.

Dette viste seg å være viktig, for ønsket om å slutte hadde en direkte sammenheng med senere arbeidsgiverbytte.

Invester i relasjonen

Mange bedrifter liker å si at «de ansatte er vår viktigste ressurs». Det står gjerne i strategidokumenter og i stillingsannonser, men for medarbeideren er det neppe formuleringen i strategien som avgjør hvordan arbeidsplassen oppleves. Det er hverdagen.

Blir hun lyttet til når hun tar opp et problem? Får hun informasjonen hun trenger for å gjøre jobben? Blir konflikter håndtert før de får vokse? Har hun en leder som hun har tillit til?

Å miste en erfaren medarbeider kan koste både penger, kompetanse og nettverk, og vår studie gir derfor arbeidsgivere enda en grunn til å investere i forholdet mellom leder og medarbeider.

303 arbeidstakere i tre år

Vår analyse bygger på 303 arbeidstakere som deltok ved fire måletidspunkter og som svarte på spørsmålet om de hadde byttet arbeidsgiver. Dette ga oss muligheten til å se på sammenhenger over tid.

Forholdet til nærmeste leder ble målt i mars 2022, og seks måneder senere ble deltakerne spurt om mobbing og negative handlinger på jobb.

I september 2023 ble ønsket om å slutte målt. Ved den siste målingen, i mars 2025, svarte deltakerne på om de hadde byttet arbeidsgiver i løpet av de siste 18 månedene.

Vi fant at et sterkere ønske om å slutte hang sammen med senere arbeidsgiverbytte. Det kan være verdt å merke seg.

Nytt fra forskersonen:

Ny rapport: Hvordan havet kan bidra til å fjerne CO₂ fra luften

Norge har flest helse­arbeidere i Norden – hvorfor mangler vi folk?